记录画面
直播突然卡住或黑屏，你先截一张能看出问题的图；尽量把比赛名称和播放器画面留在截图里。
开云手机看球APP，开赛自动提醒
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开云 APP，精彩赛事触手可得
宿舍里不方便一直盯着比赛？网页版可以查实时比分，APP 还能关注球队；设好开赛提醒，就不用反复确认比赛有没有开始。比分变化暂时还是打开页面看。
- 当前版本13.44.249
- 安装包大小78.5MB
- 更新日期2026-07-21
- 支持系统iPhone：iOS 16 及以上；安卓：Android 8.0 及以上
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找到反馈
回到当前页面，找到反馈入口或客服联系入口；别只发一句“看不了”，让对方知道是哪场比赛出了问题。
提交问题
写清比赛名称、出现问题的时间和你用的手机或浏览器，再附上截图提交，方便客服排查。
直播观看说明
答
手机存储空间太小该怎么看？
答
页面上的字太小看不清怎么办？
答
为什么网站现在不收费？
答
直播画面一直卡怎么处理？
答